Klacht: manco

janstaak op 02 maart 2018 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een klant heeft een vraag over een ontvangen luchtbed met ordernummer 1979068, waarbij in de omschrijving vermeld stond dat er een elektrische pomp bij zou zitten. De klant constateert echter dat deze pomp niet bij de zending was inbegrepen en verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een klacht is ’t niet, eerder een vraag. Ik heb van u met OrderID:1979068 een CC1238 Luchtbed velours xl ontvangen. In de omschrijving stond dat daar een electr.pomp bij zou zitten. Deze was echter niet bij de zending ingesloten. Hoor graag van U

Gewenste Oplossing:

Als u pomp nastuurt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM