De klacht is doorgespeeld naar de afdeling klantenservice van de vestiging van aankoop. De klant wordt spoedig geïnformeerd over de verdere afhandeling. Makro Customer Service Center
Prima opgelost bleek per ongeluk de doos van het showmodel ingepakt te zijn. Geen enkel probleem gehad verder. Waren ontzettend vriendelijk en boden direct hun excuus aan. Ik ben helemaal...
Samenvatting wordt geladen...
Vanavond bij Makro Breda een camera gekocht. Mederwerker moest het uitnhet magazijn halen, en heeft hem in een plastic cassette gedaan. Netjes betaald de cassierre haald de plastic cassette eraf. Wij komen thuis en wat denk je lege doos.
Dat is mooi k. Moet ik morgen weer terug en maar hopen dat ze me geloven.
Gewoon een camara die ik gekocht heb en geen lege doos. Je mag toch verwachten dat een vekoper kijkt of er alles in zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2013 om 13:52 geantwoord
De klacht is doorgespeeld naar de afdeling klantenservice van de vestiging van aankoop.
De klant wordt spoedig geïnformeerd over de verdere afhandeling.
Makro Customer Service Center
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Makro beoordeeld.
Heeft op 03 oktober 2013 om 15:03 geantwoord
Prima opgelost bleek per ongeluk de doos van het showmodel ingepakt te zijn. Geen enkel probleem gehad verder. Waren ontzettend vriendelijk en boden direct hun excuus aan.
Ik ben helemaal tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
