apvdhoek op 25 november 2013 over Makro in de categorie Groothandels
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling. Makro Customer Service Center
Een klant van Makro in Delft ervoer problemen met een kortingsbon voor 10% korting op koffie, die niet werd geaccepteerd bij de kassa. Ondanks de mededeling dat de korting al was gebruikt, bleek dit niet het geval te zijn na controle van de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
dinsdag heb ik in de macro delft koffie gehaald. echter de toegestuurde bon voor 10 % op koffie werd niet geaccepteerd en er werd gezegd dat er op mijn pasje al gebruik was gemaakt hiervan. echter bij navraag thuis blijkt dit niet het geval.mijn klantnummer is 55-517446-3. mail ontvangen 15 november jl. van macro nederland.
10 % korting op E 70 dus E 7
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2013 om 15:47 geantwoord
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling.
Makro Customer Service Center
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
