Klacht: korting waardebon

neltoon op 28 november 2013 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2013
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling. Makro Customer Service Center.

Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Opgelost
Datum 28 november 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij Makro Breda over een waardebon van 10 euro die hij niet kan gebruiken. De klant deed op 26 november een aankoop van 76 euro, maar de waardebon is alleen geldig voor aankopen van 50 euro exclusief btw tussen 26 november en 9 december. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben vandaag bij de makro breda geweest en heb samen met mijn schoondochter voor 76 euro gekocht bij mijn thuiskomst ligt er een brief van de makro breda met een waarde van 10 euro als ik voor 50 euro excl koop vandaag is het 26 november op de brief staat deze aanbieding is van 26 november en 9 december helaas kan ik hier nu geen gebruik van maken

Gewenste Oplossing:

met 10 euro als nog korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Makro

Heeft op 28 november 2013 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling.

Makro Customer Service Center.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM