Deze melding is door het Makro Customer Service Center in behandeling genomen. De klant is per e-mail geïnformeerd. Makro Customer Service Center
Een klant heeft op 22 februari een tablet aangeschaft en is tevreden met de aankoop. Na het opsturen van de benodigde documenten naar antwoordnummer 10202 op 25 maart, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af hoe lang de afhandeling duurt.
Goedemiddag, ik heb op 22 februari een tablet gekocht. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop. Op 25 maart heb ik alle benodigdheden naar antwoordnummer 10202.Helaas heb ik niets meer vernomen. Kunt u mij vertellen hoe lang ik hierop moet wachten? Het zou ook kunnen dat jullie niets hebben ontvangen. Met vriendelijke groet, [email protected]
Een antwoord op korte termijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2013 om 11:22 geantwoord
Deze melding is door het Makro Customer Service Center in behandeling genomen.
De klant is per e-mail geïnformeerd.
Makro Customer Service Center
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
