Mijn Klacht:
Ik lees dat er klachten zijn over de refund van de genoemde printer. Ik kan namelijk ook niet vinden hoe ik dit moet doen, maar ik kan niet zien hoe de klachten wel zijn afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Info hoe ik deze refund krijg
Klacht: Hoe krijg ik de refund
Rick.lukassen op 01 juli 2013 over Makro in de categorie Groothandels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling. Makro Customer Service Center
Een klant van Makro heeft moeite met het aanvragen van een terugbetaling voor een printer en kan geen duidelijke informatie vinden over de procedure. Hoewel er eerder klachten over dit onderwerp zijn gemeld, is het onduidelijk hoe deze zijn opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Makro
Heeft op 01 juli 2013 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling.
Makro Customer Service Center
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
