Klacht: een wasmachine bestellnr : 578402

Thuy op 30 december 2015 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een wasmachine via internet van Makro besteld. Gisteren 15-dec-2015 wordt het thuis bezorgd.
Daarna zag ik water en vuil in de wasmachine. Kortom is het een gebruikte wasmachine!!!. Ik koop een nieuw wasmachine, geen
gebruikte wasmachine.
Gisteren heb ik Makro over mijn klacht gebeld. Een mevrouw van Makro zei dat ze een melding bij E-commmerce aanmaakte en ze binnen 24 uur contact met me neemt. Maar tot nu toe heb ik niets gehoord. Nu is het al 24 uur ?!
Ik wil zo snel mogelijk van U horen

Gewenste Oplossing:

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM