Een klant van Makro heeft moeite met het bereiken van de klantenservice, waarbij er een verkeerd e-mailadres is verstrekt. Daarnaast is de klant ontevreden over de kwaliteit van een blokhut die nog geen twee maanden oud is en nu problemen vertoont.
Kan geen contact op nemen en als ze op nemen geven ze u nog een vergeet mail adres. Nu wil er terug voor bellen en ze nemen niet meer op het blokhut gaat open en het is nog geen 2 maand oud
Een goeie oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
