Klacht: Bestelling

MargotC op 08 augustus 2014 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft een klacht over Makro Belgie, Makro Nederland kan hierin niet bemiddelen. Makro Customer Service Center

Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling 19500001882255 gemaakt op 29 juli. Het was een verjaardagscadeau om op zondag 3 augustus af te geven. Zelf met kiala verzending dacht ik verzending binnen België gaat dit op tijd zijn. Een week later nog steeds niets. 2 mails gestuurd en een standaard antwoord mail gekregen.

Gewenste Oplossing:

Het artikel heb of mijn geld volledig terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Makro

Heeft op 08 augustus 2014 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft een klacht over Makro Belgie, Makro Nederland kan hierin niet bemiddelen.

Makro Customer Service Center

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM