Klacht: bedorven schelpen

beers370 op 20 februari 2016 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 20 februari 2016

Op 6 februari heeft een klant Vongole schelpen gekocht bij Makro, met een verpakkingsdatum van 5 februari. Bij het bereiden van de schelpen kwam er een sterke, onaangename geur vrij, wat leidde tot het weggooien van het product.

Mijn Klacht:

Vandaag 6 feb Vongole schelpen gekocht bij de Makro. Verpakkingsdatum 5 feb (gisteren dus) in een plastic verpakking van Prins. Normaal kopen we verse in een netje, maar gezien de op de verpakking gemelde datum; proberen.
Bij het klaarmaken kwam er een enorme stank vrij. Mijn partner nog gevraagd, die het beschreef als “koemest”. Hele zaakje in de kliko gegooid.

Gewenste Oplossing:

Dat gaat niet meer lukken. We kopen nooit meer voorverpakte Vongole schelpen van Prins. Eigenlijk geen enkel "vers" verpakt product van Prins meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM