Geachte heer of mevrouw, Deze klacht niet bestemd voor Makro Nederland, echter het betreft een klacht voor Makro Belgie. Wij raden u aan om uw klacht kenbaar te maken bij Makro Belgie. Met vriendelijke groet, Makro Customer Service Center Nederland
Een klant heeft op 7 november 2013 €500 gestort op zijn rekening bij Makro, maar heeft deze som nog niet terugontvangen op zijn andere rekening. Ondanks telefonische navraag blijft de terugstorting uit, wat de klant ontevreden maakt. Het dossiernummer van de klacht is 42828859061100.
OP 07/11/2013 HEB IK 500€ OP U REKENING TE GESTORT.
BE03-3101-2966-9484.ALS TROUWE KLANT HOOP DE MIJN GELD ZOU TERUG GESTORT ZOU OP MIJN REK.BE73-9796-1436-4760.NA TELEFOON GAAT DAT NIET DIT NEEM IK NIET.
DOSSIER NU. 42828859061100.
MAG IK VRAGEN DIT DEZE WEEK IN ORDE BRENGEN???.
DIT MIJN GELD ZO NIET ZAL IK VERDER STAPPEN NEMEN.
IK SPRAK MET EEN ZEKER MARTINE
OP VAN GEZOND VERSTAND
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2013 om 11:00 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Deze klacht niet bestemd voor Makro Nederland, echter het betreft een klacht voor Makro Belgie.
Wij raden u aan om uw klacht kenbaar te maken bij Makro Belgie.
Met vriendelijke groet,
Makro Customer Service Center
Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
