Klacht: Maken valse tapes via telefoon en sturen dan rekening voor abonnement

Michael Aken, van op 06 april 2020 over MKBAdressen.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 6 april 2020

Een klant heeft MKBAdressen.nl benaderd over het controleren van bedrijfsgegevens, maar ontving later een factuur voor een abonnement waar geen toestemming voor was gegeven. De klant beschrijft de werkwijze van het bedrijf als misleidend en noemt het een slinkse manier om geld van bedrijven te verkrijgen. Eerder heeft de klant soortgelijke ervaringen gehad met andere bedrijven.

Mijn Klacht:

Gebeld door MKBAdressen.nl (zou kantoor houden in Almere) om je gegevens te checken van je bedrijf. Vervolgens draaien ze daar een bandje van in elkaar en krijg je een week later een factuur. Maar wij hebben helemaal geen toestemming gegeven om ons bedrijf ergens te registerenlaten opnemen, wij hebben toestemming gegeven om de gegevens te controleren. Een hele slinkse manier om geld van bedrijven af te troggelen. In het verleden ook al een keer gebeurt. Het zijn malafide bedrijven.

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf stopt met herinneringen te sturen van een factuur die wij niet zullen betalen omdat wij geen akkoord hebben gegeven voor plaatsing van onze gegevens op een site, alleen toestemming gegeven om de gegevens na te gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBAdressen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brando01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM