Klacht: Maken niet waar wat ze beloven

op 03 mei 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een tv box 4 K , eenvoudig te bedienen ?? niet dus ,je moet een aantal handelingen doen voordat je beeld hebt en dan loopt die vaak vast heel vaak , en ze adverteren razendsnel ??? dat al helemaal niet ,kwaliteit laat ook te wensen over, ik beschik over tele 2 max 100 mb snelheid,ik heb een premium abonnement erbij gepakt stom stom.
Het word te mooi voorgespiegeld, telefonisch zijn te bereiken maar dat kost je een vermogen.
Het mag duidelijk zijn wij zijn zeer ontevreden

Gewenste Oplossing:

Heb aangeven dat wij het abonnement niet meer willen maar dat kon niet meer ?wij zijn pas redelijk tevreden als wij het premium abonnement terug kregen aangezien wij daar totaal niet naar kunnen kijken.

Alle klachten die gemeld zijn door johnjanssen