Mijn Klacht:
Op 30 december 2020 een bestelling geplaatst met een levertijd van 1-3 dagen. Nu was het druk bij post nl en was ik er al vanuit gegaan dat het iets langer zou duren. Een week later heb ik contact gezocht om te vragen of mijn bestelling goed is door gekomen. Het antwoord; je bestelling is goed doorgekomen maar de boots zijn in na bestelling (waarom wordt dit niet vermeld op de site en waarom breng je de klant hier niet van op de hoogte!!??)
Inmiddels zijn we bijna een maand verder en heb ik geen behoefte meer om de laarsjes te ontvangen. Op woensdag 13 januari en zaterdag 16 januari een mail gestuurd dat ik een annulerings bevestiging wil ontvangen. Tot op heden nog GEEN reactie. Wel zijn zij in staat om mijn Facebook bericht onder een bericht van hun binnen 5 minuten te verwijderen.
Ik heb nog nooit zo’n onbeschoft bedrijf mee gemaakt.
Gelukkig betaling via Klarna die ik natuurlijk nooit ga betalen.
Ik ga zeker iedereen aanraden hier niet te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk is een reactie krijg
(10)
