Klacht: half afgeleverd badkamermeubel

user-1486307 op 19 december 2018 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 19 december 2018

Een klant heeft een badkamermeubel besteld bij Maisons du Monde, maar ontving alleen het marmeren blad, terwijl de rest van de kast ontbreekt. Na contact met zowel Maisons du Monde als de bezorgdienst Mondial Relay, kreeg de klant te horen dat de kast pas in februari mogelijk gemaakt zal worden, wat tot ontevredenheid leidt. De klant verlangt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb bij de maisons du monde een kast besteld en alleen een marmeren blad aangekregen de rest van de kast ontbreekt rond gebeld en maisons du monde zei je moet mondial relay bellen die het pakket komen leveren mondial relay zei nee je moet maisons du monde bellen en er waren nog 10 kasten op voorraad die we bestelden terug gebeld en nu horen we dat de leverancier de kast pas in februari misschien gaat maken.
ik ben helemaal niet tevreden hiermee ik heb veel geld hieraan uitgegeven en wil dat het in orde komt.

Gewenste Oplossing:

mijn kast of een schadevergoeding want zo is het geen service

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM