Stopermaarmee op 03 november 2020 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een kinderbed besteld bij Maisons du Monde, maar het product is nooit bezorgd, ondanks twee pogingen van bezorgers zonder voorafgaande afspraak of melding. De klant heeft geen contact kunnen krijgen met de klantenservice en wacht nog steeds op de terugbetaling van meer dan 300 euro.
Kinderbed besteld, stonden bezorgers voor de deur (zonder afspraak of melding). Tweede keer ook, product dus nooit bezorgd. En klantenservice is niet te bereiken en tot op heden nog steeds niet ons geld terug. Ruim 300 euro!
Zodra ik mijn geld retour heb ontvangen. Ik koop wel ergens anders een bed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
