Rymanislaat85 op 28 april 2021 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een spiegel besteld die niet voldeed aan de verwachtingen en heeft vier keer geprobeerd deze te retourneren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de service en het gevoel van weggegooid geld.
Spiegel besteld die niet voldeed aan onze voorwaarden, tot 4x toe geprobeerd om retour te zenden, maar krijg geen reactie. Nu dus weggegooid geld, zeer slechte klantenservice dus.
Als ik mijn geld terug heb, met of zonder retour van de spiegel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
