m.bruijgoms1978 op 06 juni 2021 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft twee ligbedden besteld bij Maisons du Monde, maar ontving slechts één exemplaar, ondanks dat er voor twee is betaald. Herhaaldelijk ingevulde klachtenformulieren hebben geen reactie opgeleverd, en telefonisch contact vanuit Nederland is niet mogelijk vanwege een Belgisch 0800-nummer. Pogingen om via een Belgische winkel hulp te krijgen, hebben ook niet geleid tot een oplossing.
wij hebben 2 ligbedden voor in de tuin besteld maar er is er maar 1 geleverd. we hebben er wel 2 betaald.
al meerdere keren klachtenformulier ingevuld maar gewoon geen reactie!
telefonisch is dit bedrijf vanuit nederland niet bereikbaar omdat het een 0800 nummer is in belgie, wel een winkel gebeld in belgie maar komen we niet verder mee,
als mijn 2e ligbed geleverd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
