Klacht: slecht ijs

gejomi op 23 juli 2019 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 23 juli 2019

Een consument heeft herhaaldelijk mini Magnum classic ijsjes gekocht en heeft nu drie keer een ijsje aangetroffen dat meer op waterijs lijkt dan op roomijs. Dit wijkt af van de verwachtingen en de gebruikelijke kwaliteit, wat de klant teleurstelt, vooral gezien de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Ik eet sinds een jaar elke dag een mini magnum classic ijsje.
Nog nooit heb ik een klacht gehad over dit ijs.
Nu heb ik al 3 x ( van hetzelfde doosje) een ijsje gehad waar geen roomijs in zit maar meer ijs (zoals in een waterijsje).
En dat is toch niet de bedoeling of niet zoals het moet smaken.
De prijs is niet goedkoop, dit is me zwaar tegengevallen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden als ik een tegoedbon zou krijgen.

In afwachting op u antwoord.

met vriendelijke groet,

Joyce Arts

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM