Klacht: slecht

[email protected] op 31 mei 2021 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een consument heeft een pot Magnum Double Gold Billionaire aangeschaft en is teleurgesteld over de kwaliteit. Volgens de klager ontbrak de caramel en was het ijs droog, terwijl het op een stokje wel lekker was. De consument vindt het teleurstellend gezien de prijs van 6 euro.

Mijn Klacht:

ik heb een pot nieuwe double gold biljonaire gekocht. nog nooit zo’n slecht ijsje gehad geen caramel, ijs was droog ,terwijl het op een stokje wel lekker was tussen de twee lagen zat caramel en dat miste ik in de pot. en daar betaal je dan 6 euro voor.jammer

Gewenste Oplossing:

als er meer echte caramel wordt toegevoegd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM