Li Scha op 15 augustus 2020 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft Ruby Magnum mini's aangeschaft, maar constateerde dat er geen frambozensmaak aanwezig was en dat de verwachte roze strepen in het ijs ontbraken. De consument is teleurgesteld omdat de ervaring niet overeenkwam met de reclame en het ijsje niet voldeed aan de verwachtingen.
Laatst had ik ruby Magnums mini’s gekocht en bij alle zat er geen frambozen smaak van binnen. Geen roze strepen aan de binnen kant in het witte ijs. Toen wij de reclame zagen, vonden we het heel jammer niet de juiste smaak zouden hebben geproefd. Het ijsje viel ook tegen.
Wij willen graag op jullie kosten de juiste rugy magnum uit proberen. We hopen dan dat het heerlijk is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
