Mijn Klacht:
Er zat een lege verpakking in de doos, dus geen 4 maar 3 ijsjes
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe krijg
Bramentom op 29 juli 2021 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een bestelling van Magnum-ijsjes, waarbij in plaats van vier ijsjes slechts drie ijsjes werden geleverd, omdat er een lege verpakking in de doos zat. De consument is ontevreden over deze fout in de levering.
Er zat een lege verpakking in de doos, dus geen 4 maar 3 ijsjes
Als ik nieuwe krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM