Klacht: Ijskristallen

Ilse_S op 18 juli 2018 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 18 juli 2018

Ilse heeft een doos Magnum mini almond gekocht, waarbij de helft van de ijsjes vol met ijskristallen zit, wat de smaak negatief beïnvloedt. Ze beschouwt dit als een productiefout en vraagt om compensatie, gezien de prijs van de ijsjes.

Mijn Klacht:

Eergisteren heb ik een doos Magnum mini almond gekocht. De helft van de ijsjes zit nu toe vol met ijskristallen. Dit is niet lekker en lijkt een productiefout.

Omdat Magnums dure ijsjes zijn zou ik graag een compensatie willen zien.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Ilse

Gewenste Oplossing:

Compensatie in de vorm van gratis ijs of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilse_S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM