Mijn Klacht:
Verkeerde ijsjes in de verpakking, we kochten mini magnum double caramel, maar er zat mini double gold caramel in.
Gewenste Oplossing:
Als het goede ijsje in de verpakking zit
Silke2003 op 17 juni 2021 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft gemeld dat de verpakking van de gekochte mini Magnum double caramel ijsjes niet overeenkwam met de inhoud. In plaats van de verwachte smaak ontving de klant mini double gold caramel ijsjes.
Verkeerde ijsjes in de verpakking, we kochten mini magnum double caramel, maar er zat mini double gold caramel in.
Als het goede ijsje in de verpakking zit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM