Klacht: Dubbel stokje

iq.teun op 21 mei 2020 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 21 mei 2020

Een consument ontdekte bij het openen van een Magnum-ijsje dat er twee stokjes in het ijsje zaten. Dit leidde tot verwarring en teleurstelling over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

We pakten een magnum uit en er zaten twee stokjes in het ijsje…

Gewenste Oplossing:

Excuses misschien. Dat is volledig aan jullie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM