Rutgermagnum op 22 april 2018 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een opmerking ingediend over een Magnum-ijsje, waarbij hij ontdekte dat er witte chocolade op het stokje zat. Dit leidde tot vieze vingers tijdens het eten van het ijsje. De consument vraagt om een verklaring voor deze situatie.
Geachte heermevrouw,
Ik heb helaas een opmerking voor jullie. Toen ik vandaag mijn lekkere (witte) magnum open maakte kwam ik er tot mijn verbazing achter dat er ook witte chocola op mijn stokje zat. Dit was de oorzaak dat ik tevens vieze vingers kreeg. Hebben jullie een verklaring voor mijn klacht?
Graag hoop ik een antwoord tegemoet te zien.
Met vriendelinke groet,
Rutger van Winden
Als ik een antwoord op mijn vraagklacht krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
