Klacht: Bevroren water onder het chocolade laag

Cemals op 10 september 2021 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 10 september 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een Magnum-ijsje waarin bevroren water onder de chocoladelaag was aangetroffen. Dit resulteerde in een onaangename ervaring, aangezien het leek alsof er ijsblokjes in het ijsje zaten.

Mijn Klacht:

Zat bevroren water achter het chocolade, verspreid over het heel ijsje. Leek alsof ik ijsblokjes aan het eten was.

Gewenste Oplossing:

Als me ijs naar Magnum smaakt i.p.v. ijsblokjes ben ik te vreden. Heb een sixpack Almond gekocht die vervangen mag worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cemals
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM