Klacht: zwarte gedeelten in bestanden

Agricultuur op 14 juli 2021 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een gebruiker heeft ervaren dat er zwarte gedeelten verschijnen in video bestanden tijdens het afspelen na het inladen bij Magix. Deze kwestie heeft geleid tot een goedgekeurde klacht.

Mijn Klacht:

Bij Magix inladen ontstaan er zwarte gedeelten in de video bestanden bij het af spelen.

Gewenste Oplossing:

Als dit is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM