Terug

Klacht: Verkeerde zending

Han van der Plaat op 10 maart 2023 over Magix in de categorie Software

Meld uw Klacht over Magix
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 10 maart 2023

De klager ontving per ongeluk de verkeerde software, namelijk Magix Video en Music in plaats van Magix Photo en Graphic, waarvoor hij had besteld. Hij heeft zijn oude cd van Photo en Graphic weggegooid en vraagt zich af of zijn klacht ook kan bijdragen aan een oplossing voor anderen in een vergelijkbare situatie.

Mijn Klacht:

Ik had toch duidelijk gevraagd om Magix Photo en Graphic (ik dacht nr 9), maar kreeg toegestuurd Video en Music.
Mijn ‘oude’ P en G cd ligt na een te grote opruiming op de Alkmaarse vuilnisbelt. Mijn computer is een ‘nieuwe’.
Dom om toch Video en Music te accepteren? Ik dacht beide op de koop toe te krijgen, maar zing beroerd en bespeel geen enkel instrument.
Ik mag de proefversie van PG nog een paar dagen gebruiken. Helemaal goed!
Helpt deze klacht ook om een een ander recht te zetten?

Gewenste Oplossing:

Graag mijn klacht oplossen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Magix

Alle klachten over Magix →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Magix
Zo werkt het