Mijn Klacht:
na video in tijdlijn te hebben geladen vallen er fragmenten video weg,gedeelten zijn dus zwart
bewerkingsvenster; wanneer je hier de video wilt inkorten sluit het programma.
Gewenste Oplossing:
wanneer alles weer soepel monteerd
Klacht: videosoftware Pro X 13 probleem
[email protected] op 29 juli 2021 over Magix in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de videosoftware Pro X 13 van Magix ervaart problemen waarbij videofragmenten in de tijdlijn verdwijnen, waardoor delen zwart worden. Daarnaast sluit het programma onverwacht af wanneer geprobeerd wordt om de video in het bewerkingsvenster in te korten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
