Na de upgrade van Windows 7 naar 10 kan de gebruiker Magix Video De Luxe Plus niet meer installeren, omdat de serienummersleutel niet wordt geaccepteerd. Het programma is al geregistreerd met een ander e-mailadres, wat het probleem veroorzaakt.
Computer van windows 7 naar 10 upgrade uitgevoerd.
Magix Video De Luxe Plus kan ik niet meer installeren.
Serienummersleutel wordt niet geaccepteerd. Dit programma is al geregistreerd via ander e-mailadres.
Contact met Magix gezocht. Ik hoop mijn aangekochte programma toch nog te kunnen gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
