Een gebruiker heeft problemen ervaren met het branden van een fotomontage op DVD-R of DVD+R met de software van Magix. Na het branden blijkt de DVD niet te zijn gefinaliseerd, waardoor deze niet afspeelbaar is op een DVD-speler. De klacht is goedgekeurd.
na het branden van een fotomontage op een DVD-R of DVD+R wordt de DVD niet gefinaliseerd zodat deze niet afspeelbaar is op een DVD speler
Nog steeds niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
