Mijn Klacht:
heb nu nieuwe pc en kan dit programma niet meer registreren fout melding 24 (vroeger mailadres word gebruikt.
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn programma terug kan gebruiken heb dit wel betaald.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft enkele jaren geleden de software Red Uw Video's van Magix aangeschaft zonder problemen. Bij het registreren van het programma op een nieuwe pc ontvangt de klant echter een foutmelding 24, omdat het oude e-mailadres nog wordt gebruikt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
