Mijn Klacht:
krijg al enige tijd aanmaning van hun ondanks dat ik het gelijk opgezegd heb reden was van opzegging dat ze mij het telefonisch verkochten als puzzelblad wat het echt niet is
Gewenste Oplossing:
ophouden van de aanmaning
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk aanmaningen ontvangen van Calatus B.V. voor een magazine, ondanks dat hij zijn abonnement tijdig heeft opgezegd. De opzegging was gebaseerd op de misleiding dat het product telefonisch als puzzelblad werd verkocht, terwijl dit niet het geval was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
