Mijn Klacht:
Het is gewoon belachelijk dat ze alleen de kaart accepteren
Ze hebben geen moderne scanapparatuur en personeel zal wel te lui zijn om de kaartnummer in te toetsen.
De toekomst is alles op app en als het fraude gevoelig is zoals ik via de tel. Word afgescheept dan moeten ze om je legislatie vragen
En ik werd aan de telefoon ook niet netjes te woord gestaan door een onervaren medewerkster ,ze moest het nog navragen
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon via mijn app de kaart kan gebruiken zoals in alle winkels
En daar hoeven ze geen nieuwe scan voor te hebben alleen even de moeite nemen om het klantnummer in te tikken
Is toch een stuk klantvriendelijker
