Klacht: Niet leveren van fohn

Christel Snoeck op 21 januari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant heeft in oktober 2021 een fohn besteld bij Mado Beauty, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling en communicatie over de vertraging, blijft de klant alleen standaardantwoorden ontvangen zonder oplossing. De klant merkt op dat er ook negatieve reacties over het bedrijf te vinden zijn.

Mijn Klacht:

In oktober 2021 een fohn besteld (MadoDry 3 in 1), na verschillende mails nog steeds niet geleverd.
Steeds krijg ik als antwoordt dat de leveringstijd wat langer gaat duren. Al 2x geld teruggevraagd maar ook hierop standaardmails van Marloes dat de leveringstijden langer kunnen duren.
Ik lees geen goede commentaar over dit berdijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christel Snoeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM