Klacht: Krultang november besteld nog steeds niet geleverd en nog steeds geen geld terug gestort

Mw. S. Mei op 10 april 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 10 april 2022

Een klant heeft in november 2021 een krultang besteld bij Mado Beauty, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. In januari 2022 werd aangegeven dat de bestelling geannuleerd zou worden en dat het geld teruggestort zou worden, maar tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en blijft wachten op een reactie.

Mijn Klacht:

In november 2021 een krultang besteld bij deze firma. In januari 2022 wordt gemeld nu diverse mails dat de bestelling wordt geannuleerd. Tevens zou het geld teruggestort worden. Ik moest wachten op mijn beurt voor wat bestel datum was. Tot op heden nog niets ontvangen. Vandaag weer een mail gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Nu, meteen geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. S. Mei
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM