ALICESNIJDER op 21 april 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Mado Beauty heeft in oktober een bestelling geplaatst, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails, waarvan enkele een reactie kregen over een vertraagde levering, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, zelfs niet na verzoeken om terugbetaling. De klant is zeer ontevreden over de situatie.
HELAAS IN OKTOBER BESTELD AL DIVERSEN KEREN GEMAILD 1 OF 2 KEER TERUG GEHAD BERICHT DAT LEVERING LANGER DUURDER DAARNA NOOIT MEER IETS VAN VERNOMEN OOK ALS IK MAIL DAT IK GELDTERUG WIL GEEN REACTIE
SLECHTE ZAAK VIND IK DIT
OF PRODUCT LEVEREN EN ANDERS GELD TERUG IK DENK DAT DAT NIET RAAR IS
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
