Mijn Klacht:
in november een borstel besteld en ging in december toekomen, daarna was het januari en eenmaal de dd verstreken, geen enkele reactie meer gehad op mijn mails dus ook geld kwijt 🙁
Gewenste Oplossing:
zou graag mijn geld terug hebben
Nancy Teunen op 10 april 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft in november een borstel besteld bij Mado Beauty, die in december zou aankomen. Na het verstrijken van de deadline in januari ontving de klant geen enkele reactie op zijn e-mails en is het geld verloren.
in november een borstel besteld en ging in december toekomen, daarna was het januari en eenmaal de dd verstreken, geen enkele reactie meer gehad op mijn mails dus ook geld kwijt 🙁
zou graag mijn geld terug hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM