Klacht: Bestelling niet ontvangen

Naad op 14 maart 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 14 maart 2022

Een klant heeft in december een föhn besteld bij Mado Beauty, maar deze nooit ontvangen. Na het sturen van een e-mail met het verzoek om de föhn of een terugbetaling, heeft de klant geen reactie of actie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in december een föhn besteld bij Mado Beauty maar heb nooit wat ontvangen. Heb ze hier een mail over gestuurd en gevraagd om alsnog föhn te willen ontvangen of mijn geld terug.
Zij hebben nog steeds niets ondernomen.

Gewenste Oplossing:

De föhn alsnog ontvangen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM