Geertruida Maria op 08 maart 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 3 november 2021 een föhn besteld bij Mado Beauty, maar het artikel is nooit geleverd. Ondanks meerdere verzonden e-mails en een verzoek om de order te annuleren en het geld terug te ontvangen, heeft de klant geen reactie ontvangen.
3 november 2021 föhn besteld. Nooit geleverd. Diverse mails verstuurd. Uiteindelijk gevraagd de order te annuleren en het geld te retourneren. Geen reactie
Mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
