Klacht: artikel niet geleverd

bestelnummer 17861 op 26 januari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 26 januari 2022

Een klant heeft op 11 december een krultang besteld en betaald bij Mado Beauty, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere verstuurde e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

11/12 een krultang besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Meerdere mails verstuurd geen reactie. Ik wil mijn geld terug !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM