Flip overdijk op 03 februari 2020 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in december twee slaapbankjes besteld bij Made.com, die aanvankelijk voor half januari geleverd zouden worden. In de derde week van januari ontving de klant een bankje zonder verdere aankondiging, terwijl het tweede bankje nog steeds niet geleverd is. Ondanks vijf telefoontjes blijft de klant zonder antwoord over de status van het tweede bankje, terwijl er een vakantie op 8 februari gepland staat.
Begin december twee slaapbankjes besteld zouden half januari geleverd worden derde week januari werd er een bankje onaangekondigd geleverd in middels vijf maal gebeld waar bankje twee blijft wan wij gaan 8februari op vakantie maar ik kom niet verder krijg geen antwoord niemand weet hoe het zit
Als het tweede bankje voor 8 februari geleverd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Made.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Made.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
