Klacht: Leren bank is aan het scheuren en leer is nu al aan het slijten 7 maanden houd

Newport 1600 op 12 februari 2018 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Made.com
Status Open
Datum 12 februari 2018

Een klant heeft in juli 2017 een leren Scott 2-zitsbank van Made.com aangeschaft, die na zeven maanden al slijtage vertoont op de zitting. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Made.com, ontvangt de klant geen reactie en is teleurgesteld over de kwaliteit van de bank, die niet voldoet aan de beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb een leren bank op 5 july 2017 bij made.com gekocht
Nu is de bank al aan het slijten op de zitting…..er is maar 1 persoon die er op zit
Het gaat om een Scott 2 zitsbank vintage bruin.
We bellen en mailen naar made.com maar geen reactie…..je word er moedeloos van
Deze bank voldoet totaal niet aan de voorwaardes die made doet sterke stoere bank….maar je moet er niet op gaan zitten

Gewenste Oplossing:

Als de bank opgehaald en het geld is teruggestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM