biancaputting op 17 januari 2018 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Made.com heeft op 13 december 2017 een Polygon kast ontvangen met de verkeerde onderdelen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet gelukt en er is geen reactie ontvangen op de e-mails en de klacht.
Polygon kast 13-12-17 geleverd met de verkeerde onderdelen. Telefonisch contact niet mogelijk en geen enkele reactie op m’n e-mails/klacht.
Geld terug en kast terug kunnen sturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
