Terug

Klacht: Ongevraagd afboeken

MoyAlan op 11 februari 2017 over MacAfee in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MacAfee
Categorie Software
Status Open
Datum 11 februari 2017

Een klant van McAfee heeft ongevraagd een bedrag van 89,95 euro voor een abonnement afgeschreven gekregen, terwijl hij geen gebruik meer maakt van hun diensten. De klant had eerder virusbeveiliging van McAfee, maar heeft inmiddels een andere oplossing gekozen. Hij heeft een stornering via de bank aangevraagd en beschouwt de afschrijving als ongewenst en schandalig.

Mijn Klacht:

Macafee boekt ongevraagd zgn abonnementsgeld af (‘dank voor uw aankoop’) twv 89,95!!
Ooit heb ik een virusbeveiliging van Macafee gehad. Nu een andere

Stornering via bank aangevraagd. Absoluut ongewenst en schandalig, deze opgedrongen service.

Gewenste Oplossing:

Terugboeking en toezegging dat dit niet meer gebeurt. Ik zie dat er meer klachten over zijn gekomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MacAfee

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MacAfee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MacAfee

Alle klachten over MacAfee →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over MacAfee
Zo werkt het