Een gebruiker ervaart frequent meldingen van McAfee en Norton, ondanks het feit dat zijn McAfee-abonnement is verlopen. Hij heeft al twee gratis virusscanners gedownload die geen virussen detecteren, maar blijft last hebben van pop-ups die hem storen.
Ik per zowat minuut een melding wat verwijst naar mcafee en Norton. Al 2 gratis virusscanners gedownload maar kunnen geen virussen vinden. Om de paar minuten weer een popup. Wordt er gestoord van.
Hoe krijg ik die troep van mijn computer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
