Terug

Klacht: er is onterecht een bedrag van mijn rekening

Boom2 op 30 april 2024 over MacAfee in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf MacAfee
Categorie Software
Status Open
Datum 30 april 2024

Een gebruiker meldt dat er onterecht een bedrag van 86,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door MacAfee. Hij stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor een automatische incasso.

Mijn Klacht:

Er is onterecht een bedrag van 86,95 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb nooit een opdracht gegeven voor een automatische incasso.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag terug gestort wordt en mijn gegevens bij het bedrijf gewist.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Boom2

2 jaren geleden - Inmiddels is de klacht naar volle tevredenheid afgehandeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MacAfee

Alle klachten over MacAfee →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over MacAfee
Zo werkt het