Klacht: Elke keer waarschuwing contract verlopen

[email protected] op 10 augustus 2021 over MacAfee in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MacAfee
Categorie Software
Status Open
Datum 10 augustus 2021

Een gebruiker van MacAfee ervaart herhaaldelijk waarschuwingen dat zijn bescherming is verlopen, ondanks dat hij zijn abonnement heeft verlengd en betaald. Dit leidt tot een onaangenaam gevoel en de gebruiker vraagt zich af of er iets mis is gegaan met de verwerking van zijn verlenging.

Mijn Klacht:

Ik heb macfee bescherming verlengd en betaald maar elke keer komt waarschuwing dat bescherming verlopen is
Geeft geen prettig gevoel is er iets mis gegaan .

Mvrgr

Cees plug

Gewenste Oplossing:

Dat ik hoor dat alles in orde is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM