Mijn Klacht:
Wij hebben nike voetbalschoenen besteld voor onze dochter.
Zelf ben ik altijd met schoenen erg huiverig kwa bestellen kwa maat.
Dus via de maattabel haar voet opgemeten en daarbij kwamen we uit op maat 38 zelf heeft ze schoenmaat 37.
Schoenen thuis afgeleverd maar zeker 3 maten te klein.
Nu zou je zeggen stuur terug dus ook gedaan.
Maar er was een aanbieding dat we op haar schoen een naam konden laten zetten voor 9.95
Dus gedaan .
Maar nu kunnen de schoenen niet omgeruild worden vanwege de naam van onze dochter erop tuurlijk begrijp ik dat maar als je via nike de maattabel leest hebben we de goede maat gekozen.
Het bedrijf waar we hebben gekocht adviseerde een klacht in te dienen omdat we volgens de maattabel.hebben gehandeld.
Via een nike site kunnen wij niets vinden voor klachten indienen best wel raar .
Gewenste Oplossing:
Wanneer we tevreden zouden zijn is de schoenen terug nemen en een nieuw groter paar terug geven en dan maar geen naam erop dat als het weer niet past ze wel terug genomen kunnen worden.
En desnoods hun maattabel eens aanpassen wij kopen altijd nike voetbalschoenen maar diy nig nooit meegemaakt in zeker 10 jaar voetballers te hebben hier in het gezin
